Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Sürüm: 2026-10-11

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla FIST Teknoloji Limited Şirketi ("FIST Teknoloji", "Raudio", "biz") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.

• Unvan: FIST Teknoloji Limited Şirketi
• Merkez adresi: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park 7A Blok No: 7B İç Kapı No: 4, Sarıyer / İstanbul
• Ticaret Sicil No: 1050991 (İstanbul Ticaret Sicili)
• MERSİS No: 0387141311500001
• Vergi Dairesi / No: Maslak Vergi Dairesi / 3871413115
• KEP adresi: fistteknoloji@hs01.kep.tr
• İletişim e-postası: raudio.destek@fistteknoloji.com
• İnternet sitesi: https://fistteknoloji.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Raudio yalnızca aşağıda sayılan verileri işler. Listede olmayan hiçbir veri toplanmaz.

Hesap (zorunlu)

• E-posta adresi ve şifreniz. Şifreniz tek yönlü şifrelenerek saklanır; biz dahil kimse okuyamaz.
• "Apple ile devam et" kullanırsanız Apple'ın paylaştığı ad, soyad ve e-posta adresi (Apple "e-postamı gizle" seçeneğinde size özel bir yönlendirme adresi verir).
• Kayıt formunda ad ve soyad.
• İsteğe bağlı olarak, kayıt formunda cep telefonu numaranız ("Apple ile devam et" kullananlardan profil adımında istenir). Numara vermezseniz de hesabınızı yalnızca e-posta adresinize gönderilen kodla kurtarabilirsiniz. Verdiğiniz telefon numarası yalnızca şifrenizi sıfırlarken, e-posta adresinize ek bir doğrulama olarak (kayıtlı numarayla eşleşme) kullanılır; size arama yapılmaz, SMS gönderilmez ve numara kimseyle paylaşılmaz.
• Hesabınıza ait kullanıcı kimliği (sistem tarafından üretilen rastgele bir numara).

Profil (isteğe bağlı)

• Hitap adı, soyad ve şehir. Şehir isteğe bağlıdır ve boş bırakılabilir. Şehir; sizi yakın içerikle eşleştirmek, hangi şehirlerden kaç kullanıcımız olduğunu görmek ve kampanya ile indirimleri buna göre planlamak için toplu istatistik üretmek ve "Dinleme alışkanlıklarım" tercihini açtıysanız dinleme olaylarınızı şehrinizle birlikte analiz etmek amacıyla kullanılır. Ayarlar içindeki profil kartından şehir alanını boşaltarak istediğiniz an silebilirsiniz.
• Cinsiyet ve hitap biçimi (Bey, Hanım, Hanımefendi, Efendim, Abi, Abla; Türkiye'de ayrıca Aga ve Aşko). Yalnızca bültenlerin ve karşılamaların size nasıl seslenmesini istediğinizi belirlemek için kullanılır.

Sürüş alışkanlığı (isteğe bağlı)

• Haftada kaç gün araç kullandığınız (1 ile 7 arası).
• Tipik sürüş saatiniz (sabah, akşam ya da değişken).

Tercihler ve içerik

• Seçtiğiniz konular ve eklediğiniz özel konular (yazdığınız RSS bağlantısı veya konu başlığı).
• Yayın süresi, yayın tarzı, konu derinliği ve Akıllı Rutin ayarınız (saat, günler, saat dilimi) ile Akıllı Rutin için önceden planlanan bültenleriniz.
• Sizin için oluşturulan bültenler ve kaydettiğiniz bölümler.
• Günlük sesli okuma kotanızın kullanımı (kaç karakter seslendirildiği).

Onay kayıtları

• Bu metnin hangi sürümünü ne zaman okuduğunuz.
• "Dinleme alışkanlıkları" ve "e-posta" tercihlerinizin açık ya da kapalı olduğu ve değiştirildiği zaman; dinleme alışkanlığı izninin kayıt formunda mı yoksa Ayarlar'dan mı verildiği.

Yalnızca açık rızanızla: dinleme olayları

• Kayıt formundaki isteğe bağlı "Dinleme alışkanlıklarımın bülteni iyileştirmek için kullanılmasını kabul ediyorum" kutusunu işaretlerseniz ya da sonradan Ayarlar içinden "Dinleme alışkanlıklarım" tercihini açarsanız, bir bölümü bitirdiğiniz veya atladığınız bilgisi; bölümün, bültenin ve konunun kimliği ve zamanı. Bölümün metni veya sesi bu kayda eklenmez.

Güvenlik kayıtları

• Kayıt ve şifre sıfırlama isteklerinde kötüye kullanımı (deneme saldırıları, e-posta bombardımanı) önlemek için, e-posta adresinizin ve ağ adresinizin (IP) tek yönlü şifrelenmiş (karma) bir özeti ile istek zamanı saklanır; adreslerin kendisi saklanmaz. Bu kayıtlar en geç 24 saat içinde otomatik silinir.

Cihazınızda kalan veriler

• Ev ve İş konumlarınız ile son gittiğiniz yerler yalnızca cihazınızda saklanır, sunucularımıza gönderilmez.
• "Dinleme alışkanlıklarım" izni açıksa, Profil sekmesindeki "En Sevdiğin Konular" kartı için hangi konuyu ne kadar, hangi anlatıcıyla ve günün hangi saatinde dinlediğiniz yalnızca cihazınızda saklanır; sunucularımıza gönderilmez. İzni kapattığınızda, dinleme kayıtlarınızı sildiğinizde, çıkış yaptığınızda ya da hesabınızı sildiğinizde bu veri silinir.
• Anlık konumunuzun koordinatları yalnızca siz "Konumumu kullan" dediğinizde, rota süresi hesaplanırken ve sesli uyarılar açıkken yayın çalarken cihazda kullanılır; sunucularımıza gönderilmez. Adres arama ve rota hesabı Apple Haritalar hizmetiyle yapılır ve Apple'ın kendi gizlilik koşullarına tabidir.
• Yolculuğunuz için hava durumu gösterilirken ve yağış, buzlanma, sis ya da kuvvetli rüzgâr olduğunda sürüş uyarısı verilirken, anlık konumunuzun koordinatları ve bir rota seçtiyseniz varış noktasının koordinatları Apple'ın hava durumu hizmetine (WeatherKit) gönderilir; sunucularımıza gönderilmez. Sonuç cihazınızda 6 saat saklanır ve bu süre içinde yeniden sorgulanmaz.
• Sesli uyarılar açıksa, uyarının söylenecek metni (ör. varış noktanızın adı, yakındaki otoparkın adı, son dakika haberinin başlığı) sese çevrilmek üzere sunucularımıza ve ElevenLabs'a gönderilir. Bu metin saklanmaz. Koordinatlarınız gönderilmez.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve e-posta adresinizi onaylamak.
• Şifrenizi unuttuğunuzda hesabınızı kurtarırken, e-posta adresinize ek olarak, telefon numarası vermişseniz numaranızın kayıtlı numarayla eşleştiğini kontrol etmek (hesap güvenliği).
• Kayıt ve şifre sıfırlama isteklerinin kötüye kullanımını (deneme saldırıları, e-posta bombardımanı) önlemek.
• Size adınızla ve seçtiğiniz hitap biçimiyle hitap etmek ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş sürüş bülteni hazırlayıp sesli okumak.
• Yolculuğunuz için hava durumunu göstermek ve yağış, buzlanma, sis ya da kuvvetli rüzgâr varsa sesli sürüş uyarısı vermek.
• Bültenlerinizi ve kaydettiklerinizi cihazlarınız arasında tutmak, Akıllı Rutin'de bülteni önceden hazırlamak.
• Şehir bilginizle, kişiyi belirlemeyen toplu istatistikler üretmek (ör. hangi şehirlerden kaç kullanıcı geldiği) ve kampanya ile indirimleri buna göre planlamak.
• Yalnızca rızanız varsa: dinleme olaylarınızı şehir bilginizle birlikte analiz ederek bültenleri iyileştirmek; yenilikler, öneriler, kampanyalar ve indirimler için e-posta göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetin güvenliğini sağlamak.

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz, reklam veya profilleme amacıyla paylaşılmaz. Raudio sizi uygulamalar ve siteler arasında izlemez.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz uygulama üzerinden doğrudan sizden elektronik ortamda toplanır. İşleme, KVKK m.5 uyarınca şu sebeplere dayanır:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesap, tercihler, bülten hazırlama ve sesli okuma.
• Açık rıza: dinleme olayları ve yenilik e-postaları. Bu iki rıza birbirinden ve bu metni okuduğunuzu belirtmenizden ayrıdır, varsayılan olarak kapalıdır ve istediğiniz zaman geri alınabilir. Dinleme olayları için rıza, kayıt formundaki isteğe bağlı kutuyu işaretleyerek ya da Ayarlar içinden tercihi açarak verilir; kutu işaretsiz başlar ve siz işaretlemedikçe rıza verilmiş sayılmaz.
• Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat: mevzuatın zorunlu kıldığı hâller ile hizmetin ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması (telefon numarası verilmişse şifre sıfırlamada numara eşleşmesi dâhil) ve kişiyi belirlemeyen toplu istatistiklerin üretilmesi; bu menfaat sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermez. Dinleme olaylarının kişi bazında analizi ve doğrudan e-posta gönderimi ise yalnızca açık rızanıza dayanır.

5. Verilerin Kimlere Aktarıldığı

Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin sunulması için gereken ölçüde paylaşılır. Supabase ve Apple dışındaki sağlayıcılara hesabınızın kullanıcı kimliği gönderilmez. Telefon numaranız yalnızca Supabase'de saklanır; başka hiçbir sağlayıcıya gönderilmez.

• Supabase: veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama ve sunucu işlevleri. Hesap verilerinizin tamamı burada saklanır.
• Google (Gemini): haber metinlerinden bülten metnini yazan yapay zekâ servisi. Gönderilenler: konu adları, kamuya açık haber başlıkları ve metinleri, eklediğiniz özel konu metni, bülten süresi ve anlatıcı tarzı, ayrıca bülten size seslenecekse hitap adınız ve hitap biçiminiz. E-posta adresiniz ve soyadınız gönderilmez.
• ElevenLabs: bülten ve uyarı metnini sese çevirme. Gönderilenler: seslendirilecek metin; bu metin hitap adınızı ve hitap biçiminizi, uyarılarda ise varış noktası veya otopark adını içerebilir. E-posta adresiniz ve soyadınız gönderilmez.
• Resend: hesap onayı ve parola e-postalarının gönderimi. Gönderilen: e-posta adresiniz ve e-postanın içeriği.
• Apple: "Apple ile devam et", adres arama, rota hesabı ve hava durumu (WeatherKit). Hesabınızı silerken Apple ile bağlantınız iptal edilir.
• Google Haberler ve Google Öneri: bir konu eklerken yazdığınız metin için öneri almak ve konunuzun güncel haberlerini bulmak amacıyla. Cihazınızdan ve sunucularımızdan bu servislere konu metni gönderilir; kimliğiniz gönderilmez.

Yetkili kamu kurumlarının yasal talebi dışında verileriniz yukarıdakiler dışında kimseyle paylaşılmaz.

6. Yurt Dışına Aktarım

Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları ve merkezleri Türkiye dışındadır. Bu nedenle kişisel verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılır:

• Supabase (merkezi ABD): verileriniz Almanya'daki (Frankfurt) sunucularda saklanır.
• Google (ABD): yapay zekâ servisi, Google Haberler ve Google Öneri.
• ElevenLabs (ABD): sesli okuma.
• Resend (ABD): e-posta gönderimi.
• Apple (ABD): Apple ile giriş, Haritalar ve hava durumu.

Bu aktarımlar sürekli olduğundan, KVKK m.9 uyarınca yeterlilik kararı bulunan ülkelere ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yayımladığı standart sözleşme gibi uygun güvencelere dayanılarak yapılır. [DOĞRULANACAK: standart sözleşmelerin imza ve Kurum'a bildirim durumu]

Bu hizmet sağlayıcılar olmadan bülten hazırlanamaz ve sesli okunamaz; aktarımın kapsamı yukarıda açıkça belirtilmiştir. Aktarımı istemiyorsanız hesabınızı Ayarlar içindeki "Hesabı sil" ile silebilirsiniz.

7. Ticari Elektronik İleti İzni

"Yenilik e-postaları" tercihini açarsanız, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca e-posta adresinize FIST Teknoloji Limited Şirketi adına yenilik, öneri, kampanya ve indirim içerikli ticari elektronik iletiler gönderebiliriz.

• Bu izin isteğe bağlıdır; hesap açmanın ya da hizmeti kullanmanın koşulu değildir ve varsayılan olarak kapalıdır.
• İzni istediğiniz an, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak Ayarlar içindeki "Tercihlerin" bölümünden kapatabilirsiniz. Kapattığınızda size ticari ileti gönderilmez.
• Hesap onayı, parola ve güvenlik e-postaları ticari ileti değildir; hizmetin gereği olarak gönderilir.

8. Çocuklar ve Yaş Sınırı

Raudio çocuklara yönelik değildir. App Store'da belirtilen yaş derecelendirmesinin altındaki kişilerin Raudio'yu kullanmaması gerekir ve biz bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir kullanıcının hesabını fark edersek hesabı ve verilerini sileriz. 18 yaşından küçükseniz, açık rıza gerektiren tercihleri (dinleme alışkanlıkları, yenilik e-postaları) yalnızca yasal temsilcinizin bilgisi ve onayıyla açın.

9. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca, yani hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Ayarlar içindeki "Hesabı sil" ile hesabınızı sildiğinizde profiliniz, tercihleriniz, bültenleriniz, kaydettikleriniz, dinleme olaylarınız ve ses dosyalarınız sunucularımızdan kalıcı olarak silinir; Apple ile giriş yaptıysanız Apple ile bağlantınız da iptal edilir. Veri tabanı yedeklerindeki kopyalar yedekleme döngüsü içinde kendiliğinden silinir.

• Bültenler (metin ve ses), oluşturulduktan sonra en geç 7 gün içinde, o bültene ait yer imli bölümlerle birlikte otomatik olarak silinir. "Bülteni kaydet" ile kaydettiğiniz metin kopyaları (en fazla 50 adet) kaydedildikten 90 gün sonra, siz daha önce silmezseniz, otomatik olarak silinir.
• Güvenlik kayıtları (e-posta ve ağ adresinin karma özeti, istek zamanı) en geç 24 saat içinde otomatik olarak silinir.
• Dinleme olaylarınızı hesabınızı silmeden de Ayarlar'daki "Dinleme kayıtlarımı sil" ile silebilirsiniz.

10. Haklarınız ve Başvuru Yolu

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu hakların çoğunu uygulama içinden kullanabilirsiniz: Ayarlar içinde profil kartından saklanan verilerinizi görebilir ve profilinizi düzeltebilir, "Tercihlerin" bölümünden iki tercihi istediğiniz an açıp kapatabilir, "Verilerimi indir" ile verilerinizi JSON olarak indirebilir ve "Hesabı sil" ile hesabınızı silebilirsiniz.

Diğer taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olacak bilgilerle birlikte şu yollarla iletebilirsiniz:

• Uygulamaya kayıtlı e-posta adresinizden raudio.destek@fistteknoloji.com adresine e-posta ile,
• fistteknoloji@hs01.kep.tr KEP adresine,
• Yukarıdaki merkez adresimize yazılı olarak.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Cevabı yetersiz bulursanız, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün içinde, her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Güvenlik

Verileriniz aktarımda TLS ile korunur. Her kullanıcı yalnızca kendi verisine erişebilir (veritabanı düzeyinde satır bazlı erişim kontrolü). Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi hâlinde KVKK m.12 uyarınca Kurul'a ve etkilenen kişilere gerekli bildirimler yapılır.